Versand
Versandrichtlinie
Stand: September 2026
1. Liefergebiete
Aescasa liefert in die Länder und Regionen, die im Checkout als Liefergebiet verfügbar sind.
Ob eine Lieferung an eine bestimmte Adresse möglich ist, wird während des Bestellvorgangs angezeigt. Etwaige Lieferbeschränkungen werden spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs kenntlich gemacht. Das entspricht auch der gesetzlichen Pflicht, Lieferbeschränkungen im Online-Bestellprozess klar anzugeben.
2. Versandkosten
Die für eine Bestellung geltenden Versandkosten werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Wird im Checkout kostenloser Versand angezeigt, fallen für diese Bestellung keine Versandkosten an.
Dem Kunden werden keine zusätzlichen Versandkosten nachträglich von Aescasa berechnet, die nicht bereits vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen wurden. Versand- und sonstige Zusatzkosten müssen dem Verbraucher vor Abgabe seiner Bestellung transparent mitgeteilt werden.
3. Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt, sofern beim jeweiligen Produkt oder im Checkout keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, in der Regel etwa 4 bis 15 Tage.
Bei einzelnen Produkten oder aufgrund des jeweiligen Versandwegs kann die Lieferzeit bis zu 36 Tage betragen.
Die Lieferfrist beginnt nach Vertragsschluss beziehungsweise, soweit eine Vorauszahlung erforderlich ist, nach erfolgreichem Zahlungseingang.
Sollte es zu einer ungewöhnlichen oder erheblichen Lieferverzögerung kommen, informieren wir den Kunden so schnell wie möglich.
4. Teillieferungen
Bestellungen mit mehreren Artikeln können in mehreren Paketen und zu unterschiedlichen Zeitpunkten geliefert werden.
Hierdurch entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten, sofern diese nicht bereits vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich ausgewiesen wurden.
5. Sendungsverfolgung
Sobald für eine Bestellung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhält der Kunde die entsprechenden Informationen über die von ihm angegebene E-Mail-Adresse oder über die Bestellstatus-Seite.
Es kann nach Versand der Bestellung etwas dauern, bis die Sendungsverfolgung beim Versanddienstleister aktualisiert wird.
6. Lieferverzögerungen
Angegebene Lieferzeiten sind voraussichtliche Lieferzeiträume.
Bei außergewöhnlichen Umständen, beispielsweise Verzögerungen beim Versanddienstleister, Zollabfertigungen, hoher saisonaler Auslastung oder anderen Umständen außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs, kann sich die Lieferung verzögern.
Gesetzliche Rechte des Kunden bei Lieferverzug bleiben unberührt.
7. Falsche oder unvollständige Lieferadresse
Der Kunde ist dafür verantwortlich, seine Lieferadresse im Bestellprozess vollständig und korrekt anzugeben.
Sollte nach Aufgabe der Bestellung ein Fehler festgestellt werden, bitten wir um schnellstmögliche Kontaktaufnahme unter:
Eine Änderung der Lieferadresse kann nach Beginn der Versandabwicklung möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.
8. Beschädigte oder nicht zugestellte Sendungen
Kommt eine Bestellung beschädigt an oder wird sie trotz entsprechender Versandinformationen nicht zugestellt, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Bitte geben Sie nach Möglichkeit die Bestellnummer an. Bei sichtbaren Transportschäden bitten wir zusätzlich um Fotos der Ware und der Verpackung.
Gesetzliche Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
9. Kontakt
Bei Fragen zum Versand erreichen Sie uns unter:
Aescasa
Inhaber: Justin Biegiesch
Düppelstr. 15
44789 Bochum
Deutschland
E-Mail: shopaescasa@gmail.com
Telefon: +49 176 52198960